“感謝你們的上門服務，每到供暖期都幫助我們檢查用電設備。”11月4日，陽高縣熱力公司工作人員對開展供暖季安全用電活動的陽高縣供電公司共產(chǎn)黨員服務隊隊員表示感謝。
隨著冬季的臨近，陽高縣供電公司積極備戰(zhàn)供暖季，強化“主動服務”理念，充分利用“網(wǎng)格化”供電服務模式的高效優(yōu)勢。為確保供暖工作的平穩(wěn)運行，該公司組織共產(chǎn)黨員服務隊針對其管轄區(qū)域內(nèi)的供暖線路及關鍵設備開展特巡，通過實地走訪供暖企業(yè)和周邊社區(qū)，細致摸排每一處線路的運行狀態(tài)，了解負荷情況，排查配電室、變壓器、開關柜等重要設備的安全性能，力求不遺漏一處威脅供暖安全的用電隱患。第一時間處理客戶在用電方面的訴求，力求主動靠前，為用電客戶帶來更加便捷、高效、安全的用電體驗，提升服務水平與質量。對廣大客戶在用電方面的困難訴求，共產(chǎn)黨員服務隊工作人員一貫認真對待、及時處理，確保為客戶提供專業(yè)、細致的服務。同時，利用此次巡視，向走訪的用戶普及電力安全知識，解答用電問題并提供必要的技術支持，幫助用戶增強用電方面的自我防護能力，共同營造安全的用電環(huán)境，全力做好冬季供暖期間電力供應保障。
下一步，山西大同陽高縣供電公司將繼續(xù)加強與供暖企業(yè)、社區(qū)及用戶的溝通協(xié)作，建立更為緊密的聯(lián)動機制，確保在供暖期間能夠快速響應各類突發(fā)狀況，及時有效解決用戶反饋的用電問題，夯實迎峰度冬電力保供基礎，為冬季供暖保駕護航。（田融）
責任編輯： 江曉蓓
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