11月27日，國網(wǎng)山西大同陽高縣供電公司為積極應對暴雪、寒潮、大風、冰凍等極端天氣，全面啟動惡劣天氣下服務指揮應急預案。
該公司結合雨雪冰凍災害預警、迎峰度冬電力保供等方面問題全面優(yōu)化措施，加強設備運行監(jiān)視，結合設備運行工況，建立問題庫，做到設備在線應巡盡巡，問題及時發(fā)現(xiàn)、盡早處理；加強值班人員應急響應，發(fā)生惡劣天氣時，迅速相應，及時向公司相關部門匯報電網(wǎng)異常情況，全力以赴做好各項應急工作，防范于未然，確保冰凍天氣下電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行；加強電網(wǎng)運行管理，按照公司保供電方案，精準研判迎峰度冬期間負荷增長趨勢。強化客戶服務各環(huán)節(jié)協(xié)同聯(lián)動和應急處置能力。加強客戶訴求的處理，針對故障報修、服務申請等提級督辦涉及病人吸氧、電梯困人、線路打火等敏感工單全過程管控，做到第一時間派單、督辦等，確保客戶訴求及時得到解決。
下一步，國網(wǎng)山西大同陽高縣供電公司將持續(xù)加強應急指揮系統(tǒng)的氣象天氣預警監(jiān)測，密切關注天氣變化，加強與應急、氣象等政府部門聯(lián)防聯(lián)控，做好應急準備、預警響應，深化應急能力建設，不斷提升各類突發(fā)事件處置效率 ，全力保障迎峰度冬期間電網(wǎng)安全可靠運行。（田融）
責任編輯： 江曉蓓
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