“感謝你們上門講解最新的電力政策，解答用電疑惑，對我們企業制定生產計劃、減少用電成本起到了關鍵作用。”5月22日，國網贛州市全南縣供電公司供用電部人員在全南縣新資源稀土有限公司開展“送服務、解難題、促發展”客戶大走訪活動時，該公司相關負責人感激地說。

據了解，全南縣新資源稀土有限公司主要承擔稀土氧化物產品的生產，包括氧化鐠釹、氧化釹、氧化鏑、氧化鋱，其產品被評為“江西省名牌產品”，年產值可達28億元。目前，該該企業園月平均用電量近230萬千瓦，是公司重點保電用戶之一。

該公司通過開展“送服務、解難題、促發展”客戶大走訪，實行“敲門行動”，上門問需問計，主動為企業提供全方位供電服務，做到精準施策、助企紓困，助力企業提振信心、推動經濟穩步回升，讓企業用電的服務體驗越來越好。

同時派出共產黨員服務隊對走訪的企業廠房的配電箱、用電設備開展電力設施故障隱患排查，檢查廠房內的接線方式、備用電源等設備狀況，保障用電設備零故障，建議其合理調整生產時間，采取“避峰就谷”的生產模式減少電費支出，降低生產成本，為企業提供高質量的用電服務。

下一步，該公司繼續深入開展“送服務、解難題、促發展”客戶大走訪活動，積極解決企業用電難題，通過各項措施大幅降低工業企業用電成本，用心用情用力為企業提供優質供電服務。(曾明華、朱建生)