“現(xiàn)在用電有問(wèn)題,打個(gè)電話或者直接去村里的村網(wǎng)共建服務(wù)點(diǎn),供電所的人很快就來(lái)解決,比以前方便太多啦!”近日,曹妃甸區(qū)景園村村民李大爺談及如今的供電服務(wù),滿是稱(chēng)贊。這背后是曹妃甸供電公司大力推進(jìn)“村網(wǎng)共建”模式帶來(lái)的顯著成效。
“村網(wǎng)共建”服務(wù)便民點(diǎn)運(yùn)行以來(lái),一系列惠民服務(wù)接連展開(kāi)。供電所安排專(zhuān)業(yè)的臺(tái)區(qū)經(jīng)理定期到服務(wù)點(diǎn)值班,面對(duì)面解答村民用電疑惑,現(xiàn)場(chǎng)處理簡(jiǎn)單用電故障。對(duì)于一些行動(dòng)不便的特殊群體,臺(tái)區(qū)經(jīng)理還會(huì)主動(dòng)上門(mén),提供代繳費(fèi)、線路檢修等貼心服務(wù)。就在上禮拜,服務(wù)點(diǎn)接到張奶奶家用電故障的求救電話,臺(tái)區(qū)經(jīng)理高林立即攜帶工具前往。經(jīng)檢查是家用漏電保護(hù)器已損壞,便及時(shí)更換了新的漏電保護(hù)器,不到一小時(shí)就恢復(fù)了供電,讓張奶奶安心不少。
農(nóng)忙時(shí)節(jié),是鄉(xiāng)村用電高峰期,也是“村網(wǎng)共建”服務(wù)的關(guān)鍵時(shí)期。供電所與村委會(huì)聯(lián)合組成“電力助農(nóng)服務(wù)隊(duì)”,深入田間地頭,為灌溉設(shè)備、農(nóng)用機(jī)械等開(kāi)展秋耕生產(chǎn)。趙至田農(nóng)戶感嘆道“以前春耕秋收用電總擔(dān)心出現(xiàn)問(wèn)題,現(xiàn)在服務(wù)隊(duì)幫忙,用電一點(diǎn)都不操心,莊稼也能按時(shí)澆灌收割,心里踏實(shí)多了!”
“村網(wǎng)共建”模式至今,曹妃甸供電公司累計(jì)服務(wù)村民215人次,解決各類(lèi)用電問(wèn)題56次,真正將優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)送到了村民家門(mén)口,溫暖了民心,為鄉(xiāng)村振興注入了強(qiáng)勁的“電動(dòng)力”。(撰稿人:張善鵬)