“您好，我是市區供電分公司薛家灣營業站客戶經理，你們這個臺區的用電問題由我負責，以后有什么用電問題隨時打電話和我聯系”，說話同時，客戶經理已經將自己的名片雙手遞到用戶手中。

名片一面印著客戶經理的姓名，聯系方式及微信二維碼，一面印著供電便民服務承諾服務項目及繳費方式公眾號二維碼，小小“連心卡”傳遞出愛心理念，解決了困擾群眾生活的大難題。

為更好踐行“人民電業為人民”宗旨，提升供電服務水平，優化電力營商環境，客戶經理在走訪過程中幫助用戶下載注冊蒙電E家APP,指導客戶通過APP查詢用電信息、繳納電費，主動邀請用戶加入供電服務微信群，核對用戶電話聯系方式，確保用電信息準確發送，共計走訪300余戶，發放客戶經理名片267余張，推廣蒙電E家APP達180余次。

此次入戶零距離走訪活動，將供電優質服務送到每一位用戶身邊，讓轄區百姓倍感溫暖，增強居民安全用電意識，了解客戶訴求，拉近了供電企業和用戶的距離，人民群眾用電獲得感和滿意度不斷提升。