8月12日,國網通渭縣供電公司組織人員深入企業、小區進行走訪,了解電力惠企、惠民政策落實情況,保障客戶用上放心電、舒心電和便捷電,營造風清氣正營商環境。
當前正值迎峰度夏保供電的關鍵時期,為持續優化供用電營商環境,加強廉潔風險防控,通渭縣公司將供電服務監督融入日常、抓在經常,構建“紀檢+服務”機制,深化園區服務機制建設,緊盯產業園區、重點企業供電服務領域突出問題,充分發揮紀檢監督保障作用,幫助工業園區排憂解難、降本增效,精準支持企業穩經營、增效益、提信心。針對不同企業在業擴報裝、供電保障、優質服務等方面的用電需求,通渭縣公司通過查閱資料、走訪客戶、現場交流、暗訪等方式,向客戶了解供電服務情況和存在的不足,認真傾聽客戶的意見建議,對供電服務突出問題開展全方位監督。
“非常感謝供電公司的支持和幫助,協助我們經常開展設備巡檢,確保我們正常用電。”通渭縣樂百味食品有限責任公司的張經理說道。
過線上、線下多種渠道,主動收集用電客戶涉電動態及訴求,以客戶需求為抓手,強化重點領域重要環節廉潔從業風險點防控,不斷提升各類用電客戶電力“獲得感”,為通渭縣電力發展提供可靠電力支撐。(王海燕)
責任編輯: 江曉蓓