“配電室變壓器運(yùn)行正常，電壓穩(wěn)定，線(xiàn)路外觀(guān)正常無(wú)損，可以放心進(jìn)行生產(chǎn)。”12月4日，國(guó)網(wǎng)邯鄲市永年區(qū)供電公司黨員服務(wù)隊(duì)走進(jìn)轄區(qū)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)件產(chǎn)業(yè)園開(kāi)展上門(mén)走訪(fǎng)，深入了解企業(yè)生產(chǎn)用電需求，及時(shí)排查并消除用電隱患，全力護(hù)航企業(yè)冬季安全生產(chǎn)。
隨著氣溫持續(xù)走低，企業(yè)用電負(fù)荷逐步上升。為保障企業(yè)生產(chǎn)用電安全可靠，永年公司堅(jiān)持前置服務(wù)，組織工作人員主動(dòng)走訪(fǎng)供區(qū)內(nèi)各企業(yè)，詢(xún)問(wèn)冬季生產(chǎn)計(jì)劃，建立“一對(duì)一”溝通機(jī)制，提供“零距離”服務(wù)。該公司針對(duì)光伏報(bào)裝、降本增效、電費(fèi)電價(jià)等企業(yè)關(guān)切的熱點(diǎn)問(wèn)題，深入交流，全面掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況與用電服務(wù)需求，認(rèn)真傾聽(tīng)企業(yè)對(duì)供電服務(wù)的意見(jiàn)建議。
結(jié)合“供電+能效”融合服務(wù)模式，永年公司主動(dòng)協(xié)助企業(yè)檢查供電線(xiàn)路與用電設(shè)備，排查潛在安全隱患，并對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)整改，確保用電安全。同時(shí)，依據(jù)企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)規(guī)模及往年迎峰度冬期間負(fù)荷曲線(xiàn)，該公司積極定制差異化用電方案，提供能效診斷與節(jié)能降耗服務(wù)，指導(dǎo)企業(yè)合理安排生產(chǎn)時(shí)間，助力企業(yè)降本增效。
此外，永年公司還為企業(yè)開(kāi)辟“綠色通道”，指派客戶(hù)經(jīng)理第一時(shí)間抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)制定供電方案，優(yōu)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程，提供從現(xiàn)場(chǎng)勘察、驗(yàn)收至送電的“一站式”服務(wù)，保障企業(yè)早用電、早投產(chǎn)。
下一步，永年公司將多方位為企業(yè)客戶(hù)“把脈問(wèn)診”，編制“一企一策”服務(wù)方案，以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)舉措、提升服務(wù)質(zhì)量，確保企業(yè)用電問(wèn)題件件有落實(shí)、事事有回應(yīng)，以?xún)?yōu)質(zhì)供電服務(wù)為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。（王亞康 曹艷）
責(zé)任編輯： 江曉蓓
標(biāo)簽：國(guó)網(wǎng)邯鄲市永年區(qū)供電公司
電力
京公網(wǎng)安備 11010802020613號(hào)