感謝你們特意過來幫我們檢查用電設備，這下我們就可以更放心的用電了!”大唐呼倫貝爾化肥有限公司張副總經理說道。

為進一步優化營商環境，充分把握市場形勢與客戶需求，河西河東供電服務中心副主任段煉帶領營銷專業人員深入開展“送服務、解難題、促發展”客戶大走訪服務行動，主動對接企業用電需求，協助解決企業發展中的問題和困難，以實際行動贏得客戶對供電企業的理解和支持。

走訪前，中心營銷部充分了解走訪大客戶基本情況、用電特點，合理確定走訪企業名單，量身定制走訪提綱，提高走訪工作的針對性和實效性。走訪過程中，中心領導與企業負責人面對面溝通交流，充分了解用戶生產負荷需求，實施差異化服務;有針對性的推廣預付費及分次劃撥，做好中心服務舉措宣介，同時認真聽取企業對提升供電服務的意見和建議，從而建立良好互動關系。

下一步，河西河東供電服務中心將持續關注重要用戶用電情況，繼續組織人員按照計劃定期開展回訪服務，聚焦優化營商環境、電力技術保障、降低用電成本和助力鄉村振興，主動開展上門服務，為重要用戶安全可靠用電保駕護航。(作者：李亞亮 攝影：陳濤 責任編輯：段煉)

信息來源：河西河東供電服務中心