9月6日，山西大同陽高縣供電公司在深化“村網(wǎng)共建”項目中，不僅通過設立“電力驛站”和“用電便民服務點”為鄉(xiāng)村居民帶來了前所未有的電力服務便利，還充分發(fā)揮了共產(chǎn)黨員服務隊的先鋒模范作用。
當日，一位村民在體驗了新設立的電力服務點后興奮地說：“服務點就在家門口，真的非常方便。我這次遇到的臨時用電問題，沒走多遠就得到了共產(chǎn)黨員服務隊的熱心幫助，問題很快就順利解決了。”他的言語中流露出對供電公司和共產(chǎn)黨員服務隊工作的深深贊賞。
隨著農(nóng)村經(jīng)濟的快速發(fā)展和村民生活水平的不斷提高，電力需求日益增長。為了滿足這一需求，陽高縣供電公司積極響應鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，以共產(chǎn)黨員服務隊為引領，深入探索并推進“村網(wǎng)共建”服務模式。在條件成熟的村莊，公司設立了電力服務點，由臺區(qū)經(jīng)理擔任網(wǎng)格員，而聯(lián)絡員則由共產(chǎn)黨員服務隊的成員擔任，他們通過網(wǎng)絡平臺為村民提供全方位的電力服務。
這項服務的推出，不僅體現(xiàn)了陽高縣供電公司“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”的服務理念，更展示了共產(chǎn)黨員服務隊為民服務的宗旨。公司指派網(wǎng)格經(jīng)理和共產(chǎn)黨員服務隊成員作為電力聯(lián)絡人，與村民建立“一對一”的聯(lián)系機制，確保電力服務的及時性和有效性。同時，利用村里的信息發(fā)布渠道，如信息公開欄和微信群，統(tǒng)一發(fā)布供電相關信息，讓村民能夠及時了解并處理用電問題。
此外，陽高縣供電公司還建立了高效的鄉(xiāng)村電力服務網(wǎng)絡，指導村民使用“網(wǎng)上國網(wǎng)”App，并協(xié)同開展電網(wǎng)規(guī)劃、節(jié)電宣傳等工作。在線下，共產(chǎn)黨員服務隊積極回應村民需求，及時收集并反饋意見，不斷優(yōu)化服務流程，努力提升服務質(zhì)量。
截至目前，陽高縣供電公司已發(fā)放數(shù)百張便民服務卡，并在多個信息公示欄公示了臺區(qū)經(jīng)理和共產(chǎn)黨員服務隊的服務電話，極大地方便了村民的日常聯(lián)系。“村網(wǎng)共建”項目的實施和共產(chǎn)黨員服務隊的深入?yún)⑴c，不僅切實解決了村民用電過程中的實際問題，更打通了服務群眾的“最后一百米”。
下一步，陽高縣供電公司將繼續(xù)秉持創(chuàng)新精神，以共產(chǎn)黨員服務隊為先鋒，不斷豐富“村網(wǎng)共建”的服務內(nèi)容，提升供電服務的前端響應能力。公司堅信，只有將惠民服務真正送到群眾的家門口、心坎上，才能讓群眾有更多的滿意度和獲得感。而這一目標的實現(xiàn)，也將持續(xù)為鄉(xiāng)村振興注入強勁動力，展現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先進性和服務群眾的本色。
責任編輯： 江曉蓓
標簽：國網(wǎng)陽高縣供電公司
電力
京公網(wǎng)安備 11010802020613號
