為順應數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢,提升基層辦公效率,國網(wǎng)雞西供電公司開展智慧辦公下基層活動,借助RPA技術(shù)攻克基層重復勞動難題,加速公司數(shù)字化建設。
活動啟動后,公司組建調(diào)研團隊深入基層,通過實地走訪、座談等方式收集一手信息。發(fā)現(xiàn)基層員工在ERP3.0系統(tǒng)操作中,需反復進行數(shù)據(jù)錄入、報表生成等工作,耗時費力且易出錯。針對這一情況,公司決定引入RPA技術(shù)。
為推動RPA技術(shù)落地,公司組織多場專業(yè)培訓。培訓內(nèi)容覆蓋理論知識、電力業(yè)務應用場景及實操技巧。講師結(jié)合電費核算、設備巡檢數(shù)據(jù)采集等案例,進行細致講解。同時,采用線上線下結(jié)合的培訓模式,方便員工隨時學習。
在理論培訓后,公司安排基層員工進行實操演練。技術(shù)人員現(xiàn)場指導,幫助員工解決操作難題。經(jīng)過反復練習,員工成功讓RPA自動化機器人替代人工登錄ERP3.0系統(tǒng),完成重復性工作。
RPA自動化機器人的應用,帶來了明顯成效。基層員工從繁瑣工作中解放出來,能夠?qū)⒏嗑ν度氲胶诵臉I(yè)務中,服務質(zhì)量得到提升。同時,人為錯誤減少,數(shù)據(jù)準確性提高,運營成本得到控制。
未來,國網(wǎng)雞西供電公司將繼續(xù)探索RPA技術(shù)的新應用,助力電力行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
責任編輯: 江曉蓓
標簽:國網(wǎng)雞西供電公司