國網(wǎng)浙江電力將緊緊圍繞國家電網(wǎng)公司部署，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，建設(shè)以堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)為基礎(chǔ)的浙江能源互聯(lián)網(wǎng)，構(gòu)建以“提供專業(yè)輸配售電服務(wù)”為主體，以“積極開展市場化售電服務(wù)”、“創(chuàng)新開拓電網(wǎng)延伸業(yè)務(wù)”為兩翼的布局，高水平建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司，創(chuàng)建“兩個(gè)一流”，始終在服務(wù)公司發(fā)展中走前列、做標(biāo)桿。

推進(jìn)電網(wǎng)發(fā)展，構(gòu)建浙江能源互聯(lián)網(wǎng)

打造堅(jiān)強(qiáng)主網(wǎng)架。貫徹公司發(fā)展規(guī)劃，推進(jìn)電網(wǎng)基建技改“雙輪驅(qū)動(dòng)”，完善以特高壓站及電源基地為支撐、網(wǎng)源協(xié)調(diào)的500千伏主網(wǎng)架，進(jìn)一步優(yōu)化220千伏電網(wǎng)，提升互供能力，促進(jìn)省內(nèi)外能源資源的優(yōu)化配置。強(qiáng)化全過程管控，提升電網(wǎng)建設(shè)與改造水平。

重點(diǎn)建設(shè)現(xiàn)代配電網(wǎng)。適應(yīng)清潔能源和多元化負(fù)荷發(fā)展需要，瞄準(zhǔn)國際先進(jìn)水平，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、精益化、實(shí)用化、智能化、互動(dòng)化等多元化負(fù)荷全接入和清潔能源全消納的“五化兩全”配電網(wǎng)。按照供電分區(qū)差異化標(biāo)準(zhǔn)，加快形成杭州、寧波中心城區(qū)高可靠性國際一流城市配電網(wǎng)，建設(shè)符合新型城市化、特色小鎮(zhèn)建設(shè)要求的中心城鎮(zhèn)電網(wǎng)，以及簡易自動(dòng)化全覆蓋、信息采集全覆蓋的美麗鄉(xiāng)村電網(wǎng)。

持續(xù)強(qiáng)化安全質(zhì)量保障。牢固樹立安全發(fā)展、依法治安理念，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、防控電網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)、提升設(shè)備質(zhì)量、規(guī)范制度執(zhí)行，全面構(gòu)建預(yù)防為主的安全管理體系，提高本質(zhì)安全水平。深入開展交直流混聯(lián)電網(wǎng)穩(wěn)定機(jī)理研究，構(gòu)建大電網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防控制體系。深化資產(chǎn)全壽命周期管理，強(qiáng)化全過程質(zhì)量管控，提升設(shè)備質(zhì)量。嚴(yán)格安全責(zé)任和制度執(zhí)行，構(gòu)建科學(xué)嚴(yán)密的安全防御體系。

創(chuàng)新管理模式，提升企業(yè)經(jīng)營效益

創(chuàng)新資產(chǎn)運(yùn)營模式。圍繞“有效資產(chǎn)”主線，按照做實(shí)存量、做優(yōu)增量、以效為優(yōu)、精益運(yùn)營原則，優(yōu)化資產(chǎn)布局，鞏固輸變售電核心業(yè)務(wù)。推動(dòng)以規(guī)模擴(kuò)張為特征的傳統(tǒng)經(jīng)營模式向以資產(chǎn)為核心的經(jīng)營管理方式轉(zhuǎn)型。優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，以市場為導(dǎo)向、精準(zhǔn)投資為基準(zhǔn)，優(yōu)化投資方向、策略、重點(diǎn)。加大配電網(wǎng)投入，將資產(chǎn)優(yōu)先配置到搶占市場、增供擴(kuò)銷和新興增值服務(wù)領(lǐng)域。加快項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度和轉(zhuǎn)資力度。開展融資租賃，開拓多渠道融資。加強(qiáng)與芝麻信用等機(jī)構(gòu)的合作，做足做實(shí)電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)防范措施。

強(qiáng)化信息化支撐。運(yùn)用“大云物移智”新技術(shù)，構(gòu)建全業(yè)務(wù)統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心，信息化與安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理和客戶服務(wù)高度融合，實(shí)現(xiàn)信息貫通、開放、共享、融合。強(qiáng)化數(shù)據(jù)共享和價(jià)值挖掘，用數(shù)據(jù)管理企業(yè)、用信息驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)，發(fā)揮信息化在企業(yè)“一體兩翼”布局中的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)作用。

推進(jìn)內(nèi)部機(jī)制創(chuàng)新。建立完善適應(yīng)電力改革和發(fā)展要求的管理模式、考核機(jī)制，優(yōu)化計(jì)劃管控等專業(yè)管理方式。推動(dòng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略落地，深化有關(guān)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的重點(diǎn)課題研究。提升“三集五大”體系，以調(diào)控、運(yùn)檢、營銷業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，推進(jìn)地（市）縣公司業(yè)務(wù)集約融合。深化管理創(chuàng)新，推廣應(yīng)用優(yōu)秀成果。

以客戶為中心，構(gòu)建新型營銷服務(wù)體系

積極拓展市場。針對增量配電業(yè)務(wù)改革試點(diǎn)區(qū)域，制定操作性強(qiáng)的應(yīng)對策略措施，充實(shí)園區(qū)供電服務(wù)機(jī)構(gòu)力量，提升服務(wù)水平和響應(yīng)速度。全面推廣港口岸電、煤改電等示范項(xiàng)目，降低電能替代項(xiàng)目建設(shè)運(yùn)營成本，推動(dòng)各行業(yè)電能替代全覆蓋。推廣車聯(lián)網(wǎng)、“e充電”平臺，建設(shè)完善充電設(shè)施網(wǎng)絡(luò)。創(chuàng)新充電設(shè)施運(yùn)營商業(yè)模式及銷售電動(dòng)汽車充電業(yè)務(wù)方式。試點(diǎn)開展“多表合一”信息采集的商業(yè)化運(yùn)營。

深化“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷服務(wù)。創(chuàng)新開展電網(wǎng)延伸業(yè)務(wù)，推出流程簡化、功能簡潔、操作簡單的服務(wù)產(chǎn)品，推廣電子服務(wù)渠道。探索基于線上線下服務(wù)渠道、大數(shù)據(jù)分析的增值服務(wù)。試點(diǎn)開展智能家居、電動(dòng)汽車等第三方合作，為客戶提供個(gè)性化服務(wù)。

提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。牢固樹立以市場為導(dǎo)向、客戶為中心的營銷服務(wù)理念與專業(yè)協(xié)同機(jī)制，深化業(yè)擴(kuò)全流程信息公開與實(shí)時(shí)管控平臺應(yīng)用，常態(tài)化開展運(yùn)營監(jiān)測(控)中心第三方監(jiān)測評價(jià)，提升業(yè)擴(kuò)報(bào)裝效率。打造“小前端+大后臺”的營銷作業(yè)新模式，提升各類客戶線上辦電比例。構(gòu)建集智能化、差異化、市場化于一體的體驗(yàn)型供電營業(yè)廳，推動(dòng)營業(yè)廳服務(wù)資源優(yōu)化整合。加強(qiáng)綜合管理，促進(jìn)業(yè)務(wù)融合，打造“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所，全面提升農(nóng)村供電管理和服務(wù)水平。

加強(qiáng)黨建和法治建設(shè)，提供堅(jiān)強(qiáng)發(fā)展保障

全面從嚴(yán)治黨。大力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)，增強(qiáng)“四個(gè)意識”，特別是核心意識、看齊意識，將黨的領(lǐng)導(dǎo)融入企業(yè)治理各環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心和政治核心作用，為做強(qiáng)做優(yōu)做大企業(yè)提供堅(jiān)強(qiáng)保證。創(chuàng)新黨建工作體制機(jī)制，打造具有特色的黨建工作品牌。加強(qiáng)基層組織建設(shè)，確保黨組織和黨建工作“全覆蓋”。堅(jiān)持不懈推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，持之以恒落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神。

建設(shè)法治企業(yè)。把建設(shè)法治企業(yè)放在更加突出的位置，把依法治企作為常態(tài)化任務(wù)，貫穿企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營管理的全過程。圍繞“三全五依”法治企業(yè)目標(biāo)，推動(dòng)法律法規(guī)、制度標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)管理深度融合，健全符合現(xiàn)代法治要求的決策、管理和監(jiān)督機(jī)制，實(shí)現(xiàn)依法依規(guī)管人、管權(quán)、管事、管企業(yè)。深化法治企業(yè)建設(shè)職責(zé)機(jī)制建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任，常態(tài)開展法律風(fēng)險(xiǎn)排查治理，保障企業(yè)發(fā)展機(jī)體健康。（國網(wǎng)浙江省電力公司總經(jīng)理肖世杰）