近日,海南大部分地區連續出現高溫天氣。受高溫天氣影響,6月6日13時20分,海南統調負荷首創歷史新高,最高達457.1萬千瓦。
海南電網公司在高溫來臨前做好了各項前期準備工作,包括督促各統調電廠加強機組及輔機運行維護,協調超高壓海口分局加強500千伏聯網工程一、二次設備特巡維護,加強主網關鍵輸電斷面監控等。海南各供電局也加強了主配網運行設備的巡查測溫和監控,做好重載設備負荷預測,合理安排運行方式,提前采取轉移負荷等措施。特別是在高溫期間,各供電局將合理安排停電檢修,盡量避開高溫時段和重要用電時段,通過轉移負荷、帶電作業等措施減少停電時間,保障居民生活用電。
此外,為應對夏季用電高峰的到來,提高供電服務熱線95598接通率,確保客戶來電反映的用電問題及時得到處理,海南電網客戶服務中心新增了坐席人員,將話務通道由原來的43路擴充到100路。同時,優化了系統功能,對故障報修、投訴舉報等業務進行分隊列接入,優化話務排班,密切關注電網負荷變化及停電信息及時安排,重點針對客戶用電高峰時段增加話務人員數量。
責任編輯: 江曉蓓