目前國內成品油零售價格每10個工作日為一個調價周期，滿足調價相關條件即進行調價。成品油經營企業可根據市場情況在不超過最高零售價格、最高批發價格或最高供應價格的前提下，自主確定或由供銷雙方協商確定具體價格，國家對成品油實行的是最高限價，企業可以在最高限價之下自行定價。

和順石油作為湖南本土的地方性油企，在客戶服務上屢有創新，在成品油零售調價時間上，也做了創新，遇到國家掛牌價進行調整時，和順石油總會站在客戶的角度對調價時間做出有利于客戶的選擇。

具體規則如下：如遇調價是漲價，則和順石油會延遲12小時漲價，即國家掛牌價在零時進行漲價，而和順石油將在12時進行漲價，這樣有兩個好處：第一，客戶可以多享受12個小時的漲價前的價格，給客戶更多的實惠;第二，客戶不用為了優惠，而非要在12點前跑到加油站去加油，可以非常從容的第二天上午去加油即可，避免了客戶夜間排隊加油的情況。讓客戶更有尊崇感。如遇調價是降價，則和順石油會提前1小時降價，即國家掛牌價在零時進行降價，而和順石油將在頭一日的23時即已完成降價。同樣也有與上一條類似的好處。讓客戶更多的享受優惠，同時，讓想要享受優惠而夜間來加油的客戶不必等到零點之后，不必太晚回家。客戶對于和順調價機制的特色給予了廣泛好評。

客戶都說，和順石油太暖心，在和順感受到的是對客戶的尊重與關懷。這樣一個小小的改變看起來很簡單，但是和順石油從2016年開始，已經堅持了將近4年時間，公司在這樣一個小小的調整中，給客戶帶去的優惠是一筆非常巨大的數字;而在真金白銀背后，更是和順石油董事長趙忠先生為領導下的和順人對于“以客戶為中心”“誠信經營”等企業經營理念的堅持。2019年12月12日,和順石油的首發申請獲得證監會第198次發行審核委員會工作會議通過。和順石油有望成為民營加油站IPO第一股。