“2020年我們公司參與大用戶直購電月度降低用電成本將近30萬元，這次電價調整我們擔心2021年電費會增加，經過這次講解，我們這懸著的心，終于放下了。”在國網平涼供電公司組織的輸配電價調整大客戶座談會上中石油管道有限責任公司西氣東輸分公司負責人高興的說道。2020年11月，甘肅省發改委先后下發文件明確，自2021年1月1日起甘肅省開始執行第二監管周期輸配電價，精簡銷售電價目錄，調整農排和高揚程用電價格，優化峰谷分時電價時段。平涼公司迅速邀請新聞媒體、大客戶開展了政策宣講解讀，現場收集相關問題及建議，對社會和客戶關注的熱點問題進行回應，及時打消社會各界的疑慮，得到與會人員點贊。

據了解，為了有力推進本次電價調整，國網平涼供電公司高度重視，加強工作組織領導，成立了由公司分管領導擔任組長的“輸配電價調整”工作領導小組，起草并下發了輸配電價調整落實工作方案，梳理出五個方面10項具體工作，明確工作職責和時間節點，為工作落實奠定了堅實的組織基礎和力量保障。同步積極開展對外溝通匯報，分市縣公司兩級，由分管領導帶隊主動向政府主管部門匯報，匯報近年供電部門落實國家電價政策降低客戶用電成本的工作開展情況和成效;解答輸配電價、峰谷分時電價執行、市場化交易等方面的疑問，得到政府主管部門的充分肯定，為政策實施營造了良好的政企環境。

為了確保本次政策宣傳面實現全覆蓋，國網平涼供電公司以“線上線下，雙線并進”的方式，打出政策宣傳的“組合拳”。組織各級人員通過微信朋友圈、臺區經理微信群及時轉發電價調整解讀HR，同步在各營業廳滾動播放政策調整解讀短視頻，印發宣傳折頁5萬份進行集中宣傳，全方位、多角度、廣覆蓋的開展政策宣傳，著力提升政策的知曉度。

本次輸配電價調整政策性強、涉及業務面廣，國網平涼供電公司通過集中培訓、自主學習等多項措施加強各級人員，特別是營業廳窗口及電價管理部門工作人員的培訓力度，全面提升工作人員業務素質和履職能力。該公司第一時間整理電價調整政策文件和上級政策培訓資料發送至業務交流群，要求各級人員先是自行開展學習。再由市縣公司兩級業務骨干，利用周例會、青工夜校等載體對各級人員開展電改調整政策專題培訓，累計組織開展“一竿子到底”視頻培訓7場次，現場業務培訓10場次，參訓人數達到300余人次，同時印制電價調整“口袋書”800余冊，確保相關業務人員人手一冊，促使各級人員對電價政策能夠講得清、說得透、辦得好。

下階段，國網平涼供電公司將持續做好政策的宣傳，及時通過各渠道收集、解答社會各界關注熱點問題，并以營銷業務系統電價碼核查和電費試算為契機，組織電價管理人員全員參與，以用促學，做足服務功課，力促政策落地生效。