五一期間，湘西電網運行平穩，全州城鄉居民用電正常，湘西供電公司圓滿完成五一保電任務。

節日期間，湘西電網日最大負荷達到24.7萬千瓦，較去年同期增長17.06%。湘西供電公司高度重視保電工作，精心部署，周密安排，做到保電措施有力，服務優質文明，電網運行穩定，確保電網節日期間安全可靠供電。

該公司制定了《2014年湘西電網五一期間運行方式安排及保電方案》，針對交通運輸、公共事業等重要用戶制定應急預案23個；認真開展負荷及用電量預測工作，合理調整電網運行方式.開展電網運行危險點分析工作，有效預防和化解電網事故；提前開展電網春季檢修，做到設備安全運行“零缺陷”；加強值班管理，保電期間停止一切計劃檢修，合理調配應急檢修人員車輛和搶修物資保障。

五一期間，正值湖南省電費服務系統升級停運，湘西公司認真落實省公司供電優質服務一系列要求，充分做好供電服務的應急準備工作，確保客戶咨詢和報修信息暢通，得到快速及時處理。據統計，五一期間，湘西供電公司95598受理電話160余個，其中故障報修電話45個，滿意率100%。