桂林石油把信息技術與經營管理深度融合化，相聚開發了客戶資源管理、設備管理、網頁管理等系統，通過信息化管理有效促進各項工作邁上新臺階。

大數據擷取助力精準營銷

“客戶資源管理系統真是方便，客戶動態數據盡在掌握!”零管部的小唐不甚感慨，現她每天都可以在系統里面調取大客戶數據，及時掌握客戶動態情況，不用像以前那樣費時費力地進行數據中轉、整理表格，提高了分析效率，減輕了不少工作量。

針對疲軟的市場環境，桂林石油以客戶為中心進行精準營銷。該公司信息科自主開發客戶管理系統并上線運行，通過構建桂林石油客戶數據庫平臺，充分利用數據分析市場環境，經營分析人員每天可直接查看客戶消費動態，有效把握市場大客戶資源。

為不斷提升員工的信息化業務能力，桂林石油還不斷完善信息化培訓平臺，全員練兵，構建大桂林信息維護培訓學習平臺。信息人員對各項工作進行分管，平日團結互助，互相學習和探討存在的問題，共同研究制定處理方案，有效提高技術人員的業務能力。

標準化流程助推管理提升

“很方便，掃條形碼即可進行設備登記、保管等工作，各設備使用、調配和費用情況一目了然。”這是財務資產管理員小吳對桂林石油設備管理系統的評價。桂林信息人員完善公司設備管理平臺，為公司的財務和實物保管、調配、費用控制等業務提供信息幫助，開發了每樣資產設備都錄入系統，由系統來掌控設備維修、調配使用情況，可隨時掌握資產的調配、維護，提升了公司內部設備管理和費用控制的水平。

2015年桂林石油還完成視頻監控隱患施工整改39個項目，完成施工項目層級管理、作業票審核分發、現場督查整改驗收、費用預算結算等工作，利用信息化建設平臺，將工程項目進行計算機系統管理，每個項目的時間進度、存在問題，都可在系統中一目了然，提高了施工工程管理水平。

一直來，桂林石油依托信息處理和傳送的高速化、低成本化優提升管理水平。

信息化運用提升服務水平

“這個網頁快捷方式真方便，再也不用記那一個個復雜的地址”。針對基層員工反映要登陸的系統多的問題，桂林石油把30多個系統整合建立了系統導航網頁系統，節約空間，方便使用。

為提升管理部門的服務水平和服務意識，桂林石油自去年開始開發了服務評價系統。每月縣公司對機關各部門和中層干部進行評價，促進機關作風改進，基層滿意率提升21%。改評價系統如今已準備在全廣西石油全面推廣。