油氣
油氣
春節將至，為實現2017年營銷“開門紅”，鐵嶺銷售春節期間將通過“三面鏡子”提升服務質量，為營銷工作提供堅強后盾。
用好放大鏡。深刻查找加油站服務方面的不足，對開口營銷、油品銷售等業務進行督導；拜訪加油站固定大客戶，及時了解節日期間用油需求量，對客戶反映的重點、難點問題進行整理匯總。
用好顯微鏡。從精細管理著手，查擺服務中存在的不足。對員工責任心、執行力不強等薄弱環節進行整頓和規范。
用好反光鏡。自覺主動接受社會監督，向社會公布監督舉報電話，了解和掌握客戶訴求，不斷深化服務，提升客戶對企業服務工作的認知度和滿意度。
責任編輯： 江曉蓓
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