“每個月電費發行后,由客戶開戶銀行自動完成電費代扣,這樣的電費繳納方式省時省力又省心,非常便捷”,8月19日,國網永昌縣供電公司城關供電所臺區經理盧曉英上門為甘肅省廣播電視網絡股份有限公司永昌縣分公司王德宏經理演示電子托收銀行簽約流程。

電子托收是該公司與合作銀行聯合開發的一款針對企事業單位的電費交費新方式,簡單來說就是非居民客戶的電費代扣。每月電費發行后由營銷系統和銀行系統聯動自動完成相關客戶的電費扣款、自動交費和資金到賬操作。電子托收優點是只要電費支付賬戶余額充足,客戶就不必再關注電費交費和擔心欠費停電等問題,不必每月再赴銀行轉賬和往返營業廳提交轉賬回單,實現“省力、省時又省心”的無感交費;客戶經理不用再上門催收就能通過系統自動實現企事業客戶電費足額回收,并且還可以實現電費一二次聯動銷根,徹底扭轉“先票后費”客戶交費習慣,進一步壓降電費在途時長,減輕電費回收壓力,提升電費賬務管理水平。

為進一步優化企事業單位電費交費方式,解決電費“省級直收”后電費資金準確清分和對賬的工作需求,連日來,該公司臺區經理在轄區各營業廳向永昌縣域企業客戶、事業單位等非居民單位客戶積極開展銀行電子托收新型繳費的宣傳推廣工作,并在轄區營業廳張貼宣傳資料,充分利用“網上國網”線上辦電推廣契機,組織工作人員上門與各企事業及非居民用戶逐一對接溝通推廣,耐心講解銀行電子托收收繳電費的優點及銀行電子托收簽約流程,讓更多非居民企業客戶和行政事業單位客戶享受更便捷、更省心的電費交納新型方式。

目前,該公司為永昌縣各鄉鎮企業、行政事業單位客戶成功在中國工商銀行、中國建設銀行、郵政儲蓄等辦理電子托收42戶。(張世昌)