“錦旗擱置了一個多月，今天終于送給你們了，實在不好意思，太感謝你們了!”9月7日，貢園小區業主委員會王主任與逸澤物業貢園小區管理處負責人茆先生來到慶陽市西峰區供電公司，將一面印有“情暖百姓心系民生”的錦旗送到城區供電所所長手中，錦旗落款時間卻是“二〇二〇年八月”。

原來，8月3日下午5點30分，外面正下著大雨，該公司城區供電所接到一個報修電話，貢園小區全小區突然停電。掛掉電話，供電所長、班組長及員工一行6人趕赴故障現場。

經排查，貢園小區為專變用戶，供電企業10千伏線路無故障，基本可以確定為客戶內部線路或設備故障，由物業專職電工負責查找維修。可是看著焦急的業主、物業人員和絲毫不見停的大雨，工作人員們擦了擦臉上的雨水，毅然決然的選擇了協助物業開展內部故障排查工作。

從變壓器到高低壓配電室，從母線到十幾條樓宇出線，工作人員逐一進行排查，可雨下的都睜不開眼睛，惡劣的天氣讓故障查找進度更為緩慢。晚上9點10分，終于查找到了故障原因，原來是用戶計量箱里的總開關內部銹蝕，造成物理操作機構卡死，開關不能正常合閘，找到故障原因后，因為時間已晚，短時間購買不到新的開關，工作人員憑借多年的豐富經驗，將故障開關拆開進行了維修。10點30分，隨著“啪”的一聲，計量箱開關順利合上，原本漆黑的小區瞬間亮了起來，在霧蒙蒙的雨中發出一片片斑駁的燈光，似乎，下雨的寒夜一下變得溫暖了起來。

在排查的同時，工作人員發現該小區物業在日常的電力設備維護上做的不是很好，便當場指導相關人員對箱式變壓器內的垃圾進行了清掃，對其他隱患進行了整改。工作人員一晚上冒著冰冷的雨水餓著肚子一直堅持到全部工作結束，回家時，已經接近凌晨。

“真的真的太感謝你們了，咱們一起出去吃個夜宵，不然我們心里都過意不去!”業委會王主任一邊說一邊推著工作人員往外走。

“王主任，太客氣了，你們用電舒心，我們才能安心，不必了，我們回去了!”城區供電所所長劉海峰婉拒到。

“那你們不吃飯，我明天就送面錦旗過來。”“那行……”看著用戶們的熱情難卻，工作人員只好應了下來。

可是沒想到，次日，錦旗剛做好，業委會的這位王主任突然生了一場大病，家人趕緊送他去了住院，這一住就是一個多月。據王主任家屬回憶，他躺在病床上每天都念叨著要把錦旗送給電力公司，剛開始說讓其他人送過去，后來又說得親自去，所以這面錦旗就放了又放。

“這面錦旗一定要送給你們，它是我們全小區住戶的一片心意吶!”“我們的企業宗旨就是人民電業為人民，只有你們用電滿意，我們的付出才有價值。”接過錦旗，該公司工作人員與王主任及茆先生合影留念，大家臉上洋溢著的笑容深動詮釋了供電企業的責任與擔當。