“您只要下載網上國網APP,注冊登陸后,就可以通過使用‘網上國網’APP查電費、交電費、辦業務,不出門也能夠辦理各項業務,非常的方便……”9月20日,慶陽市供電公司城區供電所的工作人員正積極宣傳推廣“網上國網”APP,并現場指導客戶操作流程。

據悉,為了做好推廣應用工作,不斷滿足用戶足不出戶就能隨時辦理業務的需求,9月19日至20日,該公司各供電所工作人員利用周末走進人口密集的居民小區、鄉鎮街道,積極宣傳網上國網,為電力客戶零距離講解“網上國網”APP的功能作用和操作流程,指導客戶下載“網上國網”客戶端,并引導客戶熟練使用“網上國網”APP線上辦電交費,同時根據現場繳費金額贈送不同的小禮品。
“網上國網”APP功能齊全,操作方便,推廣宣傳活動得到用戶好評,在東湖社區,經過工作人員介紹APP功能后,安居小區23號樓的劉女士立即就下載安裝了網上國網APP,簡單幾步完成注冊登錄,并馬上上線查看自己當月電費和當日電量。“原來不知道還有個這樣的軟件,真是方便啊,查詢電量電費、辦理業務、繳納電費,都可以在手機上就辦了,再也不用大老遠的跑到營業廳繳費了……”劉女士拿著新安裝好的“網上國網”的手機,嘴上這樣說道,手還在不停的捯飭著“網上國網”APP里的各項功能。
在全體員工的積極推廣下,本周末該公司推廣注冊425戶,綁定417戶。下一步,該公司還將繼續組織員工加大力度推廣“網上國網”APP,同時積極響應公司“優化營商環境”、客戶辦理業務“最多跑一次”的號召,從客戶關心的小事、急事、難事做起,持續提高服務的便捷性、精準性和實效性,切實增強用戶獲得感和滿意度。
責任編輯: 李穎