本網訊 “冬季用電高峰,要注意用電安全,有問題及時撥打服務卡上的電話,我們隨叫隨到。”“太感謝了,有了你們,冬季電采暖再也不擔心用電會出問題了。”10月21日,國網阿克塞縣供電公司組織共產黨員服務隊走進中塞苑小區,認真幫助客戶檢查室內外用電線路,逐小區逐戶開展用電宣傳。
為確保供電區域內電采暖用戶冬季用電安全,針對電采暖用戶,公司建立了專項供電檔案,劃分電采暖供電責任區,將用電管理和維護落實到具體人,并要求每周開展一次“安全用電義診”活動。該公司黨員服務隊還主動為電采暖用戶設計室內外線路改造方案,確保從內到外安全布線。同時,向用戶開展用電小常識及節約用電宣傳,進而做到標本兼治。為確保有問題第一時間解決,該公司還制作了精美的供電服務聯系卡,印制搶修電話和臺區負責人聯系方式,為用戶提供24小時無縫隙故障搶修服務,真正做到有故障隨叫隨到,且第一時間解決的貼心服務,讓每一個用戶享受星級待遇。
截止目前,該公司共產黨員服務隊共完成了塞苑小區、團結小區、紅柳灣村35戶電采暖用戶室內外線路改造,完成18戶存在用電安全隱患的治理,為所轄區域1086余戶做了用電安全常識宣傳,有效提升了所轄區域的供電服務質量。(塞力克)
責任編輯: 中國能源網