“現在辦理電費業(yè)務越來越方便了,從起初手機上交電費到現在我們只要動動手指就能輕松在國網商城完成電費交納、賬單查詢、發(fā)票開具,這真是給我們企業(yè)客戶解決了一個大難題。” 10月25日,這是永昌縣美域環(huán)境服務有限公司財務人員利用電費網銀輕松交納電費時的親身體驗。
長期以來,大大中型集團企業(yè)用電及交費模式復雜多變,交費渠道分散多樣,小微企業(yè)用戶因資金周轉不暢造成電費長期拖欠,基層供電單位面臨電費回收風險和電費催收、對賬壓力,一直都是電費管理工作中存在的難題。“電費網銀”是按照“省級直收”部署的專門針對廣大用電政企客戶線上電力交費需求推出的服務平臺,形成集網銀交費、集團交費、轉賬交費、移動端交費、代扣交費于一體的產品體系。該交費方式為政企客戶提供更加便捷的24小時全天候線上交費服務以及提供電費實時查詢、網銀實時交費以及電子賬單、電子發(fā)票、電費金融等的一站式特色服務。客戶只要通過用電戶號發(fā)起交費即可完成網銀在線支付,其操作簡單、功能齊全,讓用戶不受時間、地點等條件限制,足不出戶就可以輕松完成電費交納和賬單打印機發(fā)票開具,真正實現了客戶“一次都不跑”的目標。
為了更好的方便廣大客戶用電,該公司把電費網銀繳費渠道與客戶交費實際需求相結合,精心組織、統籌安排,采取多種形式做好電費網銀的普及應用推廣工作。9月18日,該公司邀請省公司“省級直收”電費網銀推廣專家對營銷專業(yè)工作人員提前進行培訓,現場講解電費網銀使用流程、交費方法,并就存在的問題答疑解惑,讓大家了解熟悉掌握電費網銀。同時,各供電所工作人員深入企事業(yè)單位、黨政機關面對面、手把手現場演示如何通過電費網銀交費,讓推廣工作取得實實在在的效果。
截止10月25日,永昌縣公司高質量完成轄區(qū)1060戶對公客戶交費方式摸排確認,推廣電費網銀交費用戶376戶,通過電費網銀合計繳費285.21萬元,進一步防范電費回收風險,提高電費自動對賬效率。
責任編輯: 李穎