“我們企業(yè)規(guī)模大，只要擁有可靠電力保障，我們才能開足馬力放心生產(chǎn)，有你們的大力支持，我們就可以放心安排生產(chǎn)任務了。”2月22日，永昌縣慶源豐高效節(jié)水公司企業(yè)負責人對國網(wǎng)永昌縣供電公司六壩供電所“上門送診”服務的臺區(qū)經(jīng)理陳積峰說道。

永昌縣慶源豐高效節(jié)水公司是2018年甘肅省招商引資項目，項目總投資3千萬元。2018年該公司選址在永昌縣六壩鎮(zhèn)玉寶村八社建設年產(chǎn)1萬噸農(nóng)用廢舊地膜、滴管帶回收制作及加工建設項目，建成2條林業(yè)綠化管生產(chǎn)線、3條PE管生產(chǎn)線、20條滴管生產(chǎn)線，年可回收加工廢舊地膜、滴管帶1萬噸，年產(chǎn)值約7000萬元，年用電量約300萬千瓦時。雨水節(jié)氣過后，天氣逐漸轉暖，正是農(nóng)民搶抓農(nóng)時準備春耕春灌的有利時節(jié)，永昌縣慶源豐高效節(jié)水公司也迎來牛年開工復工的大好時機。

一年之計在于春。為確保開工復工企業(yè)用電無憂，國網(wǎng)永昌縣供電公司主動服務轄區(qū)內各大企業(yè)，針對節(jié)后企業(yè)提出的增容申請，快速介入，不斷優(yōu)化業(yè)擴辦理流程，確保客戶及時供電。該公司根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)性質和用電需求，及時制定復工企業(yè)“一戶一策”用電方案，及時組織臺區(qū)經(jīng)理對復工復產(chǎn)企業(yè)上門走訪，主動開展節(jié)后復工用電優(yōu)質服務，及時解決客戶用電方面的實際問題。結合企業(yè)生產(chǎn)用電特點及電氣設備運行規(guī)律，在市場化交易、電價執(zhí)行、峰谷時段、無功補償?shù)确矫孢M行提出合理建議，指導客戶開展節(jié)能增效“診斷”分析，優(yōu)化用電方案，合理安排生產(chǎn)負荷，科學選擇電費計價方式，助力企業(yè)降本增效。

同時，該公司還主動上門向企業(yè)負責人介紹有關用電形勢，宣傳相關法規(guī)和安全用電知識，增強客戶的安全用電意識，并認真聽取客戶對供電服務的意見，及時掌握生產(chǎn)經(jīng)營情況，引導企業(yè)客戶科學合理用電，制定切實有效的措施，全力服務企業(yè)用電需求。

截止目前，該公司已走訪復工企業(yè)13家，征求客戶意見建議8條。下一步，該公司對征求的意見建議進行認真梳理和分析，積極磋商解決辦法，努力實現(xiàn)讓客戶百分百滿意。