在國家政策的導(dǎo)向下,我國的供電企業(yè)正以前所未有的決心和智慧,推動供電營商環(huán)境的優(yōu)化,以回應(yīng)市場主體的期待,激發(fā)市場活力。國網(wǎng)開魯縣供電公司充分發(fā)揮其智能優(yōu)勢,致力于打造高效、便捷、可靠的供電服務(wù),為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新的動力。

該公司積極響應(yīng)國家政策導(dǎo)向,將優(yōu)化營商環(huán)境視為提升“獲得電力”服務(wù)水平,降低企業(yè)成本,助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心任務(wù)。

供電服務(wù)的提升是優(yōu)化營商環(huán)境的關(guān)鍵,該公司將服務(wù)深入到每一處,確保每一位公民都能享受到高效、便捷的電力服務(wù)。通過云端服務(wù)方式,如在線服務(wù)、網(wǎng)上國網(wǎng)申請辦理,真正做到足不出戶就能申請、辦理用電,大大減少了辦電時(shí)間,提升了服務(wù)效率。

用電體驗(yàn)與滿意度是優(yōu)化營商環(huán)境的最終目標(biāo),該公司通過提升供電可靠性,減少停電次數(shù)、時(shí)間,優(yōu)化服務(wù)流程,從而提升用戶體驗(yàn),提高用戶滿意度,讓用戶感受到實(shí)實(shí)在在的便捷。

智能云端實(shí)踐,不僅優(yōu)化了當(dāng)?shù)氐墓╇姞I商環(huán)境,也為其他供電企業(yè)提供了一種可行的優(yōu)化模式。該公司將不斷探索,將“人民電業(yè)為人民”真正做到實(shí)處,讓每一位用戶看到我們在優(yōu)化營商環(huán)境的道路上展現(xiàn)的智慧與決心,為地方經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)一份屬于我們的“電”力量。(作者:李默)