“不用出門，不用排隊，就可以輕松地享受智能用電生活了。”9月10日，家住寧夏銀川市金鳳區藍山名邸小區的張蕾女士家中電量余額顯示不足，她拿起手機，點擊進入掌上電力手機客戶端，通過步驟提示，很快便成功完成購電，張女士感嘆著購電方式的簡單便捷。目前，國網寧夏電力公司電費遠程充值業務正在開展試點應用，這項業務的逐步推廣，不僅使位于西北地區的寧夏邁入電力營銷“互聯網+”時代，還將進一步推進當地居民購電方式的轉變。

電費遠程充值是國網寧夏電力開展“互聯網+”服務渠道運營的關鍵業務，該公司深入貫徹落實國家電網公司營銷“互聯網+”戰略部署，按照“互聯網+”營銷服務應用工作實施方案，在銀川供電公司啟動遠程電費充值試點應用工作，加快電費遠程充值業務建設及應用，全面支撐“互聯網+”服務渠道運營。為此，國網寧夏電力編制了銀川供電公司第一批電費遠程充值業務推廣實施方案，成立了試點應用工作組織機構，從采集運維、應急搶修、技術協調、賬務核對四個方面保障試點工作的順利開展。

本著“全面驗證、穩步推進”的試點工作原則，結合當前的工作實際，國網寧夏電力選取了銀川供電公司客服中心金鳳營業廳和賀蘭縣供電公司賀蘭營業廳作為遠程電費充值應用試點，并通過宣傳展架、掌上電力推廣折頁、電費遠程充值協議及登記冊等方式開展一系列宣傳引導工作。辦理購電業務的客戶在供電營業廳服務人員的引導下，下載掌上電力APP，成為注冊客戶并簽訂電費遠程充值協議。通過該終端，客戶無需到營業廳或者自助售電終端購電，可直接通過掌上電力APP購電并查詢用電信息，客戶在扣款和充值成功后會收到短信提示。為提升電費遠程充值的成功率，國網寧夏電力還安排專人對電費充值情況開展在線監控，對充值失敗的客戶安排應急充值。數據顯示，截至9月7日，該公司共受理電費遠程充值申請業務41筆，開展電費遠程充值業務39筆，充值成功34筆。

據了解，國網寧夏電力計劃在2016年完成銀川供電公司電費遠程充值業務測試驗證工作，全面驗證電費遠程充值涉及各業務系統、采集設備、通道、電表、賬務處理、應急處理等充值環節存在的問題及處理措施，以及業務推廣存在的困難與問題，總結工作經驗，為全面推廣應用做好準備。同時，按照“先城市、后農村”的推廣思路，該公司2017年將在各地市公司主要城市區域開展電費遠程充值試點應用工作，2018年在農村區域完成電費遠程充值業務的推廣，實現供區低壓客戶應用電費遠程充值全覆蓋。