為貫徹執(zhí)行國家及自治區(qū)有關(guān)要求,做好電網(wǎng)企業(yè)代理購電服務(wù),為保證政策要求平穩(wěn)落地實(shí)施，結(jié)合新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容，大路供電分公司組織“光之翼”志愿服務(wù)隊(duì)成員及時(shí)學(xué)習(xí)了解最新政策。自2021年10月15日起,取消蒙西電網(wǎng)工商業(yè)目錄銷售電價(jià)，取消工商業(yè)目錄銷售電價(jià)后,工商業(yè)客戶原則上全部進(jìn)入電力市場,按照市場價(jià)格購電。

11月25日，大路供電分公司黨支部和團(tuán)支部（青工委）在大路新區(qū)、楊四圪咀社區(qū)等轄區(qū)范圍內(nèi)各所站的轄區(qū)分別組織開展“蒙電愛心光明行”——“優(yōu)化營商環(huán)境，助力鄉(xiāng)村供電”志愿服務(wù)活動(dòng)。為客戶提供有問必答的咨詢告知服務(wù),向客戶發(fā)放《內(nèi)蒙古電力(集團(tuán))有限責(zé)任公司關(guān)于開展代理購電服務(wù)有關(guān)事項(xiàng)的公告》宣傳頁及最新電價(jià)表,嚴(yán)格落實(shí)代理購電信息公開，并向電力客戶分析解釋電網(wǎng)企業(yè)代理購電服務(wù)內(nèi)涵，答疑解決客戶問題需求。

“代理購電后，電價(jià)會(huì)根據(jù)電力市場供需關(guān)系浮動(dòng)，可能降但也肯能可能漲，您放心價(jià)格絕對公開透明的，而且我們的供電服務(wù)不會(huì)因?yàn)閮r(jià)格變化而變化，您有關(guān)電力方面的需求我們依然竭誠服務(wù)。”志愿者們在各個(gè)活動(dòng)點(diǎn)和電力客戶進(jìn)行面對面宣傳，并對客戶提出來的問題進(jìn)行逐一解答。

當(dāng)天大路供電分公司志愿者們走訪發(fā)放宣傳單共計(jì)300份，解答客戶用電疑問20余件。同時(shí)大路供電分公司組織全體員工，充分利用微信平臺(tái)積極轉(zhuǎn)發(fā)電力相關(guān)政策公告，力求“把好事做實(shí)，把實(shí)事做好”，平穩(wěn)推進(jìn)各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)，保證電力客戶用上“安心電、滿意電”。