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電力

國網(wǎng)汶上縣供電公司：“三舉措”提升信訪管理質(zhì)效

2023-09-26 15:08:39 中國能源網(wǎng)

為加強信訪工作管理，確保三季度信訪秩序良好，汶上供電公司堅決貫徹市公司信訪工作部署，三舉措確保信訪工作的可控、在控。

一是進行信訪隱患排查，形成信訪隱患庫。公司各部門開展信訪隱患排查，尤其利用大數(shù)據(jù)開展信訪隱患排查，納入信訪隱患庫，報備公司信訪部門。

二是對重點隱患風(fēng)險制定預(yù)案，定期跟進反饋。對用電服務(wù)、電網(wǎng)運維等重點信訪隱患風(fēng)險，責(zé)任部門要制定預(yù)案，向公司信訪部門報備，并定期反饋進展，確保實時掌控風(fēng)險進展。

三是制定信訪流程明白紙，夯實信訪管理基礎(chǔ)。公司對信訪管理流程尤其是時限進行再梳理，制定信訪流程明白紙，下發(fā)到部門信訪管理員，要求熟練掌握，確保辦理流程合法合規(guī)。

責(zé)任編輯：江曉蓓

標(biāo)簽：國網(wǎng)汶上縣供電公司

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