2013年12月31日，公司電費回收全面實現結零，比2012年提前3天完成電費回收結零目標。

今年以來，國網西藏電力有限公司在2012年電費實現“雙結零”的基礎上，提出了“當月電費次月10日結零，當年電費回收率100%”的總體目標。公司堅持以電費回收指標為剛性任務，采取鎖定目標不動搖、應對形勢及時響應、制定預繳電費措施，建立健全電費風險預警體系、分類采用合理催收辦法、強化回收責任等措施加強過程監管。各供電公司面對客戶抄表時間延后，收費時間縮短，電費回收壓力大的嚴峻形勢，轉變觀念，落實責任，大力推進預收電費工作，強化電費回收管理工作，為年末電費結零工作打下了堅實基礎。一是公司將電費回收業務作為剛性任務，加強監管，明確當月電費次月結零的目標，制定電費回收預警管理辦法，針對月度指標完成情況啟動電費回收預警通知，加大月度跟蹤、分析、通報及考核力度，進一步健全電費回收常態化管控機制；二是開展營銷指標對標、績效看板展示等方式，形成爭先創優的競爭合力，促進電費指標完成；三是多措并舉，積極應對電費回收壓力。大力推行預繳電費措施，下達預繳電費指標，簽訂預繳電費協議，預收電費比重超過20%；四是加強電費風險防控管理，全面打好年終電費回收攻堅戰，認真梳理篩查拉薩和那曲欠費用戶明細，按用電性質及欠費金額開展電費回收風險分析，制定回收措施計劃及風險防范預案，實現電費可控、在控。